Protección de Datos

Livlig53 agradece su interés en nuestra empresa y nuestros productos. Queremos que se sienta cómodo contactando a Livlig53. Por lo tanto, la seguridad de sus datos personales que surgen cuando se comunica con Livlig53, como nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico, es importante para nosotros.

Este aviso de privacidad está destinado a todas las personas con las que interactúa Livlig53 (en adelante, "nosotros" o "nos") , incluidos clientes, clientes potenciales y potenciales, visitantes de nuestros sitios web, usuarios de nuestras aplicaciones/aplicaciones, otros usuarios de nuestro productos o servicios y Visitantes a nuestras ubicaciones (denominados colectivamente "usted" o "su"). Contiene la información según los artículos 13 y 14 del RGPD.

1. Términos

El tratamiento de datos personales se realiza en el marco de las disposiciones legales.

El término "Datos personales" se refiere a toda la información relacionada con una persona física identificada o identificable. "Procesamiento" incluye cualquier operación o serie de operaciones relacionadas con datos personales, como la recopilación, el registro, la organización, la clasificación, que se lleva a cabo con o sin la ayuda de procedimientos automatizados, almacenamiento, adaptación o modificación, lectura, consulta, utilización, comunicación por transmisión, distribución o cualquier otra forma de puesta a disposición, comparación o vinculación, restricción, supresión o destrucción.

Se utilizan otras condiciones de protección de datos según las definiciones del art. 4 del RGPD.

2. Nombre y dirección de los órganos responsables

Nuevas Empresas GmbH
Calle Reichenberger 17
95111 Rehau

3. Finalidades generales del tratamiento y bases jurídicas

Recopilamos y procesamos sus datos personales en particular en los siguientes casos:

• Si se comunica con nosotros directamente, p. B. a través de nuestro sitio web, a través de nuestro servicio de atención al cliente o cuando nos visita en nuestras ubicaciones, participa en nuestros eventos, encuestas de satisfacción del cliente y concursos y usted, por ejemplo. B. está interesado en nuestros productos o servicios o tiene otra inquietud.

• Si usted o su empleador compran productos o servicios directamente con nosotros.

• Cuando usted o su empleador solicitan información sobre nuestros productos y servicios (por ejemplo, envío de folletos o listas de precios).

• Cuando compra o utiliza nuestros productos.

• Si usted o su empleador nos proporcionan o venden productos o servicios.

Ayúdenos a mantener su información actualizada notificándonos cualquier cambio en su información personal, particularmente su información de contacto.

En la medida en que procesamos datos personales, esto se aplica en particular a su nombre y los datos de contacto de su empresa, como empresa, función, número de teléfono o dirección de correo electrónico, así como datos de contratos y transacciones. Se pueden recopilar categorías adicionales de datos para fines específicos, que se describen en detalle a continuación.

Además de recopilar sus datos a través de nuestros formularios de contacto en nuestro sitio web, también recopilamos los datos directamente de usted o a través de fuentes generalmente accesibles (por ejemplo, registro comercial, autoridades, Internet), en la medida necesaria para el propósito.

4. Finalidades individuales del tratamiento y bases jurídicas

A continuación le indicaremos con qué finalidades procesamos qué datos personales. Si los hechos no se repiten, normalmente le indicaremos esta información por separado en la situación de procesamiento específica y, si es necesario, le proporcionaremos información adicional.

4.1. Tratamiento de datos para la preparación, celebración y ejecución de contratos

Procesamos datos personales como parte de los procesos de adquisición (ver también 4.9.) y ventas, así como para procesar contratos. Con este fin, los datos se procesan, en particular, para la celebración de contratos, la tramitación de ofertas, el asesoramiento al cliente, la adquisición, la producción y la entrega de bienes, la gestión de contratos y la tramitación de reclamaciones.

En el marco de estas actividades, se procesan en particular las siguientes categorías de datos:

• Datos de contacto/datos maestros personales (apellido, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, etc.)

• Datos logísticos como direcciones de entrega

• Datos del contrato, datos de pago

Puede ser necesario que transmitamos los datos para la creación de una oferta y la ejecución del contrato a terceros que participan en la cadena de suministro o que de otro modo sean necesarios para la ejecución del contrato.

Con el fin de comprobar la solvencia de nuestros socios comerciales, procesamos los datos que recibimos de las agencias de informes crediticios (por ejemplo, Schufa) de acuerdo con los requisitos legales. Además, para minimizar aún más el riesgo de incumplimiento, nos reservamos el derecho de informar las experiencias de pago con los clientes en un grupo de experiencias de pago de una empresa de calificación (Creditreform, Bisnode). Se excluyen experiencias de pago con personas físicas.

Para optimizar las transacciones financieras, nos reservamos el derecho de ceder los créditos contra nuestros clientes comerciales a una empresa de refinanciación como parte de la financiación de la deuda. Para la financiación de la deuda sólo se transmiten datos relacionados con la empresa (nombre del deudor, motivo, importe, fecha de vencimiento del crédito). Si es necesario comprobar el crédito, la empresa de refinanciación transmitirá los datos de la empresa mencionados a terceros para realizar comprobaciones de crédito.

La base legal para la financiación de créditos/factoring, en la medida en que se vean afectados datos personales en casos individuales excepcionales, es el art.

Si los datos se recopilan directamente para procesar una consulta o ejecutar un contrato, le informaremos qué datos son absolutamente necesarios. Si el socio contractual no es usted, sino su empleador u otro tercero vinculado contractualmente a usted o a su empleador, los datos se procesarán sobre la base del art. 6 I f RGPD. Los datos se procesan en la medida en que se utilizan para procesar el contrato o para cumplir otros requisitos legales, p. B. Se requieren obligaciones y obligaciones de responsabilidad del producto (por ejemplo, obligaciones de información, información y advertencia).

Si el tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 I f RGPD, podrá oponerse en cualquier momento por motivos que surjan de su situación particular.

4.2 Uso de la tienda en línea

Utilizamos la plataforma Shopify Inc. (“Shopify”) como nuestro sistema de tienda. Cuando realizas un pedido en nuestra tienda, aceptas el almacenamiento y procesamiento de tus datos personales por parte de Shopify. Para ello, sus datos personales se enviarán y procesarán a los centros de datos de Shopify en Canadá y EE. UU. Este almacenamiento y procesamiento de datos se lleva a cabo con el fin de respaldar y procesar sus pedidos, su autenticación, procesar transacciones de pago y mejorar los servicios de Shopify. Para obtener más información sobre los Términos de servicio y la Política de privacidad de Shopify, visita https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

4.3. Participación en eventos y visitas in situ (Art. 6 I f RGPD)

Esperamos conocerlo en persona durante una visita al sitio o en uno de nuestros eventos. Procesamos sus datos personales para organizar y celebrar eventos y proporcionarle material informativo. En eventos, podemos enviar los datos a los oradores y participantes. Esto es importante para garantizar que el evento se desarrolle sin problemas. También utilizamos los datos recopilados para evaluar y dar seguimiento a nuestros eventos.

También utilizamos las funciones de Calendly para coordinar y planificar visitas y citas. El tratamiento de sus datos es necesario para el uso de este servicio (Art. 6 I b RGPD). Si utiliza este servicio, se aplica la información de protección de datos de Calendly (https://calendly.com/de/privacy).

Se pueden crear grabaciones de imágenes y vídeos de los eventos para la documentación de los mismos, así como para trabajos de prensa y relaciones públicas. También se procesan datos personales (de imagen). Podrás oponerte a este tratamiento en cualquier momento por motivos derivados de tu situación particular. En este caso, le pedimos que informe previamente de estos motivos a los fotógrafos u organizadores. Ellos tendrán en cuenta su objeción y tomarán las medidas necesarias.

4.4. Uso de servicios (consejos)

Además de nuestros productos y soluciones de sistemas, ofrecemos amplios servicios. Esto también incluye el asesoramiento y los servicios que le ofrecemos, entre otras cosas, por teléfono, correo electrónico, formulario de contacto y, en determinadas circunstancias, in situ. Con este servicio queremos ayudarle en la selección, uso y aplicación de nuestros sistemas.

Como parte de este servicio, los datos necesarios que usted nos proporciona en relación con la solicitud de servicio, tales como: B. Los datos de contacto/datos maestros personales (nombre, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, etc.) se almacenan junto con los productos afectados y el problema. De esta manera, queremos asegurarnos de que, si tiene alguna pregunta en el futuro, podamos brindarle más asesoramiento específico basado en su historial de servicio anterior. La base de este almacenamiento es el interés legítimo en proporcionar un trabajo de consultoría consistente y eficaz en el tiempo. Sus datos sólo se almacenarán en relación directa con el caso de servicio. En la medida en que los datos de servicio sean relevantes para la defensa en casos de responsabilidad, en particular casos de responsabilidad del producto, también los procesaremos para este fin. Los datos serán suprimidos cuando ya no sean necesarios para este fin, a más tardar una vez transcurridos los plazos de prescripción de esta responsabilidad.

Si los datos se procesan únicamente sobre la base del art. 6 I f GDPR, usted tiene derecho a oponerse al almacenamiento por motivos que le afecten personalmente.

4.5. Boletín informativo

Ofrecemos servicios de boletines a través de nuestros sitios web a los que puede suscribirse. Para ello utilizamos un procedimiento de doble aceptación, de modo que la suscripción al boletín solo se activa después de hacer clic en un enlace de confirmación que recibe por correo electrónico. Una suscripción completa al boletín puede cancelarse en cualquier momento revocando su consentimiento. Se puede realizar una revocación a través de un enlace para cancelar la suscripción en un boletín informativo, si está disponible a través de la configuración administrativa en nuestro sitio web o contactándonos directamente utilizando los datos de contacto enumerados.

4.6. Acceso a las instalaciones de la empresa para entregar bienes o realizar un servicio o trabajo.

En este caso, además de sus datos directamente necesarios para llevar a cabo una relación contractual, como su apellido, nombre, empresa, datos de facturación, datos de identificación del vehículo, también registramos la duración de su estancia con nosotros en el base del art. 6 I del RGPD. El objetivo es tener conocimiento de las personas que se encuentran en el edificio o local en caso de emergencia y evacuación necesaria. Si se hospeda por motivos comerciales, la duración de su estadía también se puede utilizar para revisar y optimizar los procesos internos y para verificar la validez de la información del servicio (por ejemplo, facturas).

Durante la entrega de mercancías, también se utilizan cámaras para controlar los procesos logísticos en distintos lugares.

Según los requisitos legales o el artículo 6 del RGPD para demostrar el cumplimiento de las obligaciones de seguridad vial, también se documentan las instrucciones de seguridad que recibe el visitante.

Por supuesto, puede oponerse al uso basado en el art. 6 I f GDPR en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular.

La videovigilancia solo se realiza de forma abierta en nuestras instalaciones. Las señales adecuadas le informarán de ello. Esta videovigilancia sirve para proteger nuestra producción y nuestros sistemas de procesamiento de datos. Esto garantiza una protección aún mayor de los datos personales.

4.7. Comunicación corporativa y representación externa (Art. 6 I f RGPD)

En el marco de la participación en eventos, visitas a nuestras presentaciones en ferias y otros eventos, se realizan grabaciones de imágenes y vídeos de estos eventos para documentar el evento, para trabajos de prensa y relaciones públicas y para la comunicación corporativa. También se procesan datos personales (de imagen).

Las imágenes se publican tanto electrónicamente en redes sociales como Facebook como en medios impresos. La base legal para este procesamiento es el artículo 6 I del RGPD sobre comunicaciones corporativas y, en su caso, el artículo 23 KunstUrhG.

En la medida de lo factualmente posible y legalmente razonable, se hará referencia a las imágenes tomadas en cada evento individual. Si las imágenes se procesan según el art. 6 I f GDPR, usted puede oponerse a este uso en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular. Podrá ejercer este derecho comunicando previamente estos motivos al fotógrafo, quien lo tendrá en cuenta en su trabajo. Estaremos encantados de proporcionarle detalles relacionados con el evento.

4.8. Cumplimiento, aplicación de la ley y prevención de delitos (Art. 6 I f RGPD)

Cuando sea legalmente necesario, utilizamos datos personales para hacer valer reclamaciones legales y defendernos en disputas legales. Como parte de los requisitos de cumplimiento de la empresa, los datos también se pueden utilizar para prevenir, investigar o prevenir delitos.

Además de las categorías de datos mencionadas anteriormente, también se utilizan datos de solvencia, datos de visitas, datos de cuentas, así como datos de correspondencia, compras y ventas, en la medida en que sean necesarios para este fin. También utilizamos un sistema interno de denuncia de irregularidades para informes nombrados y anónimos de violaciones de cumplimiento. Estos datos serán eliminados o completamente anonimizados en el marco de la legislación aplicable o inmediatamente después de la conclusión del caso respectivo.

La seguridad también suele estar garantizada por sistemas para la seguridad de edificios e instalaciones, así como para proteger nuestros sistemas de procesamiento de datos, como por ejemplo: B. Controles de acceso o videovigilancia. Los controles mencionados anteriormente sólo se llevan a cabo de forma abierta en nuestras instalaciones. Puede obtener más información sobre esto en detalle en el sitio.

Además procesamos sus datos personales en relación con los controles habituales de los socios comerciales como parte de los requisitos de cumplimiento. Si no le hemos solicitado sus datos personales directamente, los hemos recopilado de fuentes y bases de datos de acceso público como parte de la diligencia debida. Los datos recogidos de estas fuentes serán tratados exclusivamente para este fin y serán eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para este fin. El procesamiento se basa en el Art. 6 I c GDPR, en la medida en que la diligencia debida se base en requisitos legales o en el Art. 6 I f GDPR, el interés legítimo de la empresa en evaluar a sus socios comerciales para reducir los riesgos. Si el tratamiento se basa en el artículo 6 del RGPD, puede oponerse por motivos personales.

4.9. Comunicación publicitaria y estudios de mercado (Art. 6 I f RGPD)

En la medida en que lo permita la ley según el artículo 6 I f del RGPD o si usted nos da su consentimiento (artículo 6 I a del RGPD), procesamos sus datos, en particular, para comunicaciones publicitarias, encuestas de satisfacción del cliente, campañas publicitarias y para la realización de actividades. competiciones. Esto nos permite mejorar aún más nuestra gama de productos y servicios y actuar de forma más específica.

Como parte de estas actividades, los datos necesarios tales como: B. Se procesan datos de contacto/datos maestros personales (apellido, nombre, empresa, dirección, número de teléfono, dirección IP, dirección de correo electrónico, etc.). Sólo si ha dado su consentimiento se ampliarán los datos (1) que nos proporcione para este fin, como por ejemplo: B. intereses, preferencias personales, situación profesional o (2) que recopilamos a través de análisis, medición individual, almacenamiento y evaluación de tasas de apertura y tasas de clics en los perfiles de los destinatarios con el fin de diseñar futuros boletines u otras comunicaciones.

Si ya tiene una relación con un cliente o si ha dado su consentimiento, normalmente recibirá la información mencionada por correo electrónico. Además, para los socios comerciales que no sean consumidores, la información se proporciona por teléfono o de forma analógica.

Para los fines mencionados, puede ser necesario que transmitamos sus datos personales a empresas del Grupo REHAU para responder mejor a sus solicitudes o mejorar continuamente nuestros productos y servicios. En cualquier caso, puede oponerse al uso de sus datos con fines publicitarios directos en cualquier momento de conformidad con el art. 21, apartado 2 del RGPD o revocar su consentimiento en cualquier momento de conformidad con el art. el futuro.

Para seguir desarrollando nuestros productos, servicios y procesos comerciales, así como para realizar estudios de mercado, analizamos los datos que tenemos a nuestra disposición (por ejemplo, sobre transacciones comerciales, contratos, consultas y otras evaluaciones). Por supuesto, lo respetamos si no desea proporcionarnos sus datos personales para respaldar nuestra relación con el cliente, especialmente para marketing directo o estudios de mercado.

También utilizamos las funciones de SurveyMonkey, Typeform y Google Forms para recopilar comentarios. Si participa en una encuesta correspondiente, se aplica la información de protección de datos de SurveyMonkey (https://www.surveymonkey.de/mp/legal/privacy-policy), Typeform (https://admin.typeform.com/to/dwk6gt) o Google Forms (https://policies.google.com/?hl=de&gl=de).

4.10. Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6 I c GDPR)

Estamos sujetos a una variedad de obligaciones legales con respecto al procesamiento y retención de datos personales. Estos se refieren, p. B. Normas de retención de derecho comercial y tributario según el Código de Comercio y el Código Tributario.

Para cumplir con estas obligaciones, procesamos sus datos en la medida necesaria y, si es necesario, los transmitimos a las autoridades responsables como parte de las obligaciones legales de información.

4.11. Otros fines de procesamiento

El procesamiento de datos continúa como parte de la gestión de calidad, para determinar y mejorar la satisfacción del cliente, para seguir desarrollando productos y servicios, para llevar a cabo investigación y desarrollo y para mejorar la seguridad y las operaciones de TI. Este último punto también incluye el tratamiento para detectar y evitar el acceso no autorizado a datos personales.

La base legal para el tratamiento de estos datos es el art. 6 I f RGPD. A menos que se dé el consentimiento, no se extraen conclusiones sobre personas físicas individuales.

En casos individuales, este tratamiento podrá oponerse por motivos derivados de su situación particular.

4.12. Transferencia de datos a terceros

Para las finalidades antes mencionadas, los datos podrán ser cedidos a terceros que apoyen al responsable en la consecución de las finalidades indicadas. La transferencia se realiza como parte de la tramitación de un pedido en el sentido del art. 28 del RGPD, como responsabilidad compartida según el art. 26 del RGPD o como transferencia de datos en el marco de la prestación de servicios profesionales.

Para transferencia de datos a destinatarios en terceros países (ver sección 6 a continuación).

5. Duración del almacenamiento

Solo almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados o mientras el almacenamiento sea requerido por ley o dentro del marco de requisitos oficiales. Eliminamos o bloqueamos sus datos tan pronto como ya no sean necesarios.

También eliminaremos o bloquearemos sus datos inmediatamente si revoca su consentimiento o si tiene una objeción justificada al procesamiento.

6. Transferencia de datos planificada a terceros países

Para los fines establecidos en esta política de privacidad, podemos compartir sus datos personales con otras empresas afiliadas a nosotros. Podrán utilizar sus datos personales en su propio interés para los mismos fines que nosotros. En particular, podrán procesar sus datos personales para los fines mencionados en su propio interés. Dentro de nuestro grupo, los empleados sólo tienen acceso a sus datos personales en la medida en que sea necesario para realizar su trabajo.

La transferencia de datos a sucursales fuera del Espacio Económico Europeo se realiza sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión (Art. 45, apartado 3 del RGPD) o sobre la base de cláusulas tipo de protección de datos (Art. 46 II c del RGPD). que contengan garantías adecuadas para el interesado.

El texto de las cláusulas tipo de protección de datos se encuentra a continuación. https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en publicado.

También podemos transmitir sus datos personales a terceros fuera de las empresas para obtener servicios técnicos u organizativos que necesitamos para cumplir con los fines indicados o nuestras otras actividades comerciales. Nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a procesar datos personales exclusivamente en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones. También exigimos a nuestros proveedores de servicios que cumplan con medidas técnicas y organizativas que garanticen la protección de los datos personales. Si los proveedores de servicios están ubicados en países donde las leyes aplicables no prevén una protección de datos personales comparable a la ley europea, nos aseguraremos contractualmente de que los proveedores de servicios relevantes cumplan con el nivel de protección de datos legalmente requerido (cláusulas estándar de protección de datos). Puede obtener más información de nuestro delegado de protección de datos.

7. Uso de datos en línea/visita a nuestros sitios web

A continuación descubrirá qué información podemos recopilar cuando visita nuestros sitios web y cómo la manejamos. Nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios web de otros proveedores a los que no se aplica esta declaración de protección de datos.

Cuando visita nuestro sitio web, almacenamos información sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza, la fecha y hora de la visita y la dirección IP. Estos datos son necesarios para el funcionamiento de las páginas, en particular para garantizar una conexión fluida y un uso razonable de nuestro sitio web. No podemos asignarle estos datos.

Para la presentación de los sitios web contamos con el apoyo de Amazon Web Services EMEA SARL (38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo); Webflow, Inc. (398 11th Street, segundo piso, San Francisco, CA 94103); MongoDB, Inc. (1633 Broadway, piso 38, Nueva York, NY 10019 ); Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) y Wix.com Ltd. (Calle Nemal 40, 6350671 Tel Aviv, Israel). En la medida necesaria, los datos personales, como las direcciones IP, también pueden procesarse con fines de servicio en terceros países no seguros. En este caso, nos aseguraremos contractualmente de que los proveedores de servicios en cuestión cumplan con el nivel de protección de datos legalmente requerido (cláusulas tipo de protección de datos). Puede obtener más información de nuestro delegado de protección de datos.

No recopilamos ningún dato personal a través de nuestros sitios web sin su cooperación. Sólo usted decide si desea proporcionarnos dichos datos o no, por ejemplo como parte de un registro, un pedido o una encuesta.

También utilizamos las siguientes tecnologías en particular en nuestro sitio web:

7.1. Chatbot botgie

Si desea utilizar nuestro servicio "botgie Chatbot" (por ejemplo, a través de nuestros sitios web o dentro de aplicaciones móviles), lo hace de forma anónima. Sin embargo, no nos proporcione ninguna información personal a través de mensajes de chat. Nuestros procesadores Amazon Web Services, Inc., MongoDB, Inc. y Google Ireland Limited recopilan y almacenan datos en forma de mensajes de chat y direcciones IP. Esta información es necesaria para prestar el servicio. También utilizamos mensajes de chat anónimos para mejorar continuamente nuestro servicio de chatbot.

7.2. Google Analytics - servicio de análisis web

Si acepta las páginas de cookies de nuestro sitio web, este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. Google Analytics utiliza cookies, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso del sitio web. . La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web normalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Hemos activado la anonimización de IP en este sitio web, por lo que Google acortará previamente su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; Sin embargo, le advertimos que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos por parte de Google mediante el enlace https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Descargue e instale el complemento de navegador disponible.

Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y protección de datos en https://www.google.com/analytics/terms/de.html  o bien bajo https://policies.google.com/?hl=de&gl=de.

Nos gustaría señalar que nuestro sitio web utiliza Google Analytics con el código "gat._anonymizeIp();" se ha ampliado para garantizar la recopilación anónima de direcciones IP (el llamado enmascaramiento de IP).

7.3. Google Tag Manager

Si acepta las páginas de cookies de nuestro sitio web, este sitio web utiliza Google Tag Manager. Tag Manager no recopila ningún dato personal. La herramienta activa otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha realizado una desactivación a nivel de dominio o cookie, esto permanecerá vigente para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager. Puedes encontrar la información de protección de datos de Google sobre esta herramienta aquí: https://policies.google.com/?hl=de&gl=de

7.4. Remarketing de Google Ads

Si acepta las páginas de cookies de nuestro sitio web, nuestro sitio web utilizará las funciones de Google Ads Remarketing, con las que anunciamos este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo, que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses utilizando un ID de cookie seudónimo y en función de las páginas que visita. Cualquier procesamiento adicional de datos solo se llevará a cabo si usted ha aceptado que Google vincule su historial de navegación de aplicaciones e Internet a su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing multidispositivo. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo. Puede desactivar permanentemente la configuración de cookies para preferencias de publicidad descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de

Alternativamente, puede obtener información sobre la configuración de cookies y realizar ajustes en Digital Advertising Alliance en la dirección de Internet www.aboutads.info . Finalmente, usted puede configurar su navegador de manera que esté informado sobre la instalación de cookies y decida individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para determinados casos o con carácter general. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.
Puede consultar más información y la normativa de protección de datos en materia de publicidad y de Google aquí: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de

7.5. Uso de Google reCaptcha

Utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google en nuestros formularios de contacto, que puede utilizar para enviarnos solicitudes de información y servicios.
El propósito de la consulta es detectar un ataque hostil en nuestros sitios web distinguiendo la entrada humana de la entrada automática de la máquina. El uso de esta aplicación es necesario para la prestación del servicio que ofrecemos a través de nuestros formularios de contacto y, por tanto, se basa en el art. 6 I b del RGPD. Es necesario para la prestación del servicio, de lo contrario el sitio web no estaría adecuadamente protegido contra el espionaje automatizado, el mal uso y el SPAM. Por tanto, el uso redunda también en interés del destinatario del servicio. Para ello, sus datos se transmitirán a Google y allí se procesarán posteriormente. La dirección IP y, en su caso, otros datos utilizados por Google para el servicio se transmitirán a Google.

Por lo tanto, solo podrá utilizar nuestros formularios de contacto si acepta que se utilice Google reCaptcha para proteger el sitio.
En casos excepcionales, sus datos también podrán ser tratados en países sin un nivel adecuado de protección de datos fuera de la Unión Europea (en los llamados terceros países). Para garantizar un nivel suficiente de protección de datos también en este caso al transmitir datos personales, tomamos medidas adicionales de acuerdo con el artículo 44 y siguientes del RGPD y así garantizar que la transmisión sea generalmente permitida (por ejemplo, mediante la celebración de contratos estándar de la UE). .
Si no se ha aclarado de forma concluyente la eficacia de las cláusulas contractuales tipo, basamos la transferencia de datos en el artículo 49 del RGPD, en particular en su consentimiento expreso o en la necesidad de proporcionar formularios de contacto sin riesgos.
La UE considera a los EE. UU. como un país sin un nivel adecuado de protección de datos; en particular, existe el riesgo de que sus datos sean procesados ​​por las autoridades estadounidenses con fines de control, posiblemente sin suficientes opciones de protección legal;

Puede encontrar más información sobre Google reCaptcha y la declaración de protección de datos en https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html o https://www.google.com/privacy.

El organismo responsable de este procesamiento de datos es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Los siguientes datos se transmiten al responsable de la prestación independiente de un servicio de defensa contra ataques hostiles: su solicitud web, la dirección IP, el tipo de navegador, el idioma del navegador, la fecha y hora de su solicitud, una o más cookies esos pueden ser sus navegadores Identificar.

Si no está de acuerdo con el uso de Google reCaptcha, no podrá completar los formularios de contacto en los que se utiliza Google reCaptcha. 

Si desea utilizar nuestros servicios sin utilizar Google reCaptcha, puede escribirnos un correo electrónico o una carta en cualquier momento y luego nos ocuparemos de su solicitud por otro medio.

7.6. Google Maps

Si ha dado el consentimiento necesario, podrá utilizar los servicios de mapas interactivos de Google Maps dentro de los servicios que ofrecemos. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). Para ello, Google Maps instala cookies en el navegador de su dispositivo y, opcionalmente, consulta su ubicación geográfica exacta a través de interfaces técnicas en su dispositivo. Además, por razones técnicas y con fines de posicionamiento alternativo, su dirección IP y otra información del usuario podrán ser consultadas, utilizadas y almacenadas.

Puede consultar más información y la normativa de protección de datos de Google Maps aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de

7.7. Plugin de Facebook

Si acepta las páginas de cookies de nuestro sitio web, utilizaremos el "Píxel de acción del visitante" de Facebook Inc. en nuestro sitio web. De esta manera se puede rastrear el comportamiento de los usuarios después de haber sido redirigidos al sitio web del proveedor haciendo clic en un anuncio de Facebook. Este procedimiento se utiliza para evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y puede ayudar a optimizar futuras medidas publicitarias. Los datos recogidos son anónimos para nosotros, por lo que no nos permiten sacar ninguna conclusión sobre la identidad del usuario. Sin embargo, Facebook almacena y procesa los datos de modo que sea posible una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/

Los datos pueden permitir a Facebook y a sus socios colocar anuncios dentro y fuera de Facebook. También se puede almacenar una cookie en su computadora para estos fines.

7.8. Remarketing en Facebook

Si acepta las cookies en nuestro sitio web, utilizaremos la función de remarketing “Custom Audiences” de Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.; “Facebook”) en nuestro sitio web. Esta función sirve para dirigir a los visitantes del sitio web con publicidad basada en intereses en la red social Facebook. Para ello se implementó en el sitio web la etiqueta de remarketing de Facebook. Esta etiqueta se utiliza para establecer una conexión directa con los servidores de Facebook cuando visita el sitio web. Esto envía información al servidor de Facebook sobre cuál de nuestras páginas ha visitado. Facebook asigna esta información a su cuenta personal de usuario de Facebook. Cuando visite la red social Facebook, se le mostrarán anuncios de Facebook personalizados y basados ​​en sus intereses. 

Puede desactivar la función de remarketing de Públicos personalizados aquí: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings Puede encontrar más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook, sus derechos a este respecto y las opciones para proteger su privacidad en la información de protección de datos de Facebook en https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

7.9. Anuncios de clientes potenciales de Facebook

Si acepta las páginas de cookies de nuestro sitio web, utilizamos Facebook Lead Ads para obtener datos de contacto de los usuarios que están interesados ​​en nuestros productos y servicios en Facebook. Nuestros anuncios en Facebook se amplían con opciones de interacción adicionales, en particular la posibilidad de que el usuario solicite más información sobre nuestros productos y servicios a través de un formulario de contacto. Si un interesado envía dicho formulario, los datos proporcionados por el usuario se guardarán como clientes potenciales en Facebook y se nos transmitirán. Sólo utilizamos estos datos para el propósito indicado en el anuncio principal. Puede ser, por ejemplo, el nombre para el contacto personal, la dirección de correo electrónico para enviar la información del producto deseada o el número de teléfono para el contacto telefónico. Se puede obtener más información directamente de Facebook en: https://de-de.facebook.com/about/privacy/

7.10. Plugin de YouTube

Si acepta las páginas de cookies de nuestro sitio web, utilizaremos complementos de YouTube LLC (representada por Google Inc.) para integrar vídeos en nuestros sitios web. En este caso, tan pronto como utilice nuestro sitio web, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube y se mostrará el complemento. Esto envía información al servidor de YouTube sobre cuál de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión como miembro de YouTube, YouTube asigna esta información a su cuenta de usuario personal. Al utilizar el complemento, por ejemplo después de hacer clic en el botón de inicio de un vídeo, esta información también se asigna a su cuenta de usuario. Puede evitar esta asignación cerrando sesión en su cuenta de usuario de YouTube y en otras cuentas de usuario de YouTube LLC y Google Inc. antes de utilizar nuestros sitios web y eliminando las cookies correspondientes de las empresas. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos y la información sobre la protección de datos por parte de YouTube (Google) en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7.11. Microsoft-Plugin

Si acepta las páginas de cookies de nuestro sitio web, nuestro sitio web utilizará el seguimiento de conversiones de Microsoft Corporation. Microsoft Bing Ads establece una cookie en su computadora si llegó a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. De esta forma, Microsoft Bing y nosotros podemos reconocer que alguien hizo clic en un anuncio, fue redirigido a nuestro sitio web y llegó a una página de destino predeterminada (página de conversión). Solo conocemos la cantidad total de usuarios que hicieron clic en un anuncio de Bing y luego fueron redirigidos a la página de conversión. No se comparte información personal sobre la identidad del usuario. Si no desea participar en el proceso de seguimiento, también puede rechazar la configuración necesaria de una cookie, por ejemplo utilizando una configuración del navegador que generalmente desactiva la configuración automática de cookies. Puede encontrar más información sobre la protección de datos y las cookies utilizadas por Microsoft Bing en la página web de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement/

Cuenta 7.12. de cidaas

Si utiliza nuestro servicio "Cuenta cidaas" (por ejemplo, mediante registros de usuarios o gestión de cuentas), se solicitarán y almacenarán los datos personales mínimos necesarios para proporcionar el servicio. El servicio subyacente – nombre del producto “cidaas” – se presta a través de nuestro procesador Widas ID GmbH, Maybachstraße 2, 71299 Wimsheim.
Puede encontrar más información en https://www.cidaas.com/de/datenschutz NOTAS /.

7.13. Otras cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web suele colocar en el PC. Las cookies sirven para una variedad de propósitos. Sin embargo, nunca son riesgosos ya que carecen de capacidad "activa". Por lo que no puedes ejecutar aplicaciones maliciosas. Contienen casi exclusivamente información necesaria para un uso cómodo de Internet. También nos hemos fijado un plazo para eliminar las cookies. Sin su consentimiento renovado, estos se almacenarán durante un máximo de 12 meses desde el momento en que se recogieron por primera vez. Tomamos precauciones técnicas para garantizar la eliminación automática.

Ejemplos clásicos de tareas realizadas por las cookies: datos de inicio de sesión, seguridad del carrito de compras, análisis de usuarios, campos de formulario. La información almacenada en las cookies puede incluir: vida útil, nombre del servidor, ID única, datos de contenido.

Uso de cookies:

• función
  Las cookies funcionales o de sesión son cookies puramente técnicas que son necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente.

Solo utilizamos el resto de cookies si usted ha aceptado esto en nuestras páginas preliminares del Administrador de consentimiento. Hemos estructurado estas cookies de la siguiente manera:

• Estadísticas
  Las cookies estadísticas y de seguimiento se utilizan para evaluar el comportamiento de los usuarios cuando visitan nuestro sitio web, por supuesto de forma totalmente anónima. Nosotros y, en su caso, el organismo responsable recibimos información valiosa sobre cómo se utiliza el sitio web, lo que nos permite a nosotros y, en su caso, al organismo responsable alinearlo mejor con los intereses de los visitantes.

• Marketing
  Además de nuestras propias cookies, utilizamos cookies de terceros para mostrar publicidad personalizada en nuestro sitio web y en otros. Este proceso se llama "retargeting". Se basa en su actividad en nuestro sitio web.

• Otros
  Además, los complementos utilizados en nuestro sitio web utilizan sus propias cookies. Puede obtener más información sobre los tipos y propósitos de las cookies en los sitios web de terceros proporcionados.

Consentmanager:

Hemos integrado la herramienta de gestión de consentimiento "consentmanager" ( https://www.consentmanager.net/ ) de Jaohawi AB (Håltgelvågen 1b, 72348 Västerås, Suecia, info@consentmanager.net ) en nuestro sitio web para gestionar el consentimiento para realizar consultas. procesamiento de datos o el uso de cookies o funciones comparables. Con la ayuda de consentmanager, tiene la oportunidad de retirar su consentimiento para determinadas funcionalidades de nuestro sitio web, p. B. con el fin de integrar elementos externos, integrar contenido en streaming, análisis estadístico, medición de alcance y publicidad personalizada. Puede utilizar consentmanager para otorgar o rechazar su consentimiento para todas las funciones o dar su consentimiento para fines o funciones individuales. Los ajustes que haya realizado también se pueden cambiar más adelante. El propósito de integrar consentmanager es permitir a los usuarios de nuestro sitio web decidir sobre las cosas mencionadas anteriormente y ofrecer la oportunidad de cambiar las configuraciones que ya se han realizado como parte del uso posterior de nuestro sitio web. Al utilizar consentmanager se procesan datos personales e información sobre los dispositivos finales utilizados, como por ejemplo la dirección IP.
La base jurídica para el procesamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) en combinación con el artículo 6, apartado 3, cláusula 1, letra a) en relación con el artículo 7, apartado 1 del RGPD y alternativamente la letra f). Al procesar los datos, consentmanager nos ayuda (el responsable del tratamiento según el RGPD) a cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, la obligación de proporcionar pruebas). Nuestros intereses legítimos en el procesamiento radican en almacenar la configuración y preferencias del usuario con respecto al uso de cookies y otras funcionalidades. Consentmanager almacena tus datos mientras tu configuración de usuario esté activa. Transcurridos dos años desde que se haya realizado la configuración de usuario, se volverá a solicitar el consentimiento. Las configuraciones de usuario realizadas se guardarán nuevamente durante este período.
Puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos derivados de su situación particular. Para objetar, envíe un correo electrónico a info@consentmanager.net .

8. Redes Sociales

Operamos presencia en las redes sociales junto con los responsables de las distintas plataformas de redes sociales. Somos responsables de operaciones de procesamiento definidas junto con el operador de la red social respectiva en el sentido del artículo 4, número 7 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

A continuación se describe cómo manejamos la información (“información personal”) que se recopila cuando nos visita en las redes sociales o se comunica con nosotros utilizando la información proporcionada aquí.

8.1. Responsable

Red social	Persona responsable	DIRECCIÓN	Protección de Datos	Nuestras actuaciones
Facebook	Facebook Ireland Ltd.	4 Grand Canal Square Puerto del Gran Canal Dublín 2 Irlanda	https://de-de.facebook.com/privacy/explanation	https://www.facebook.com/livlig53
Instagram	Facebook Ireland Ltd.	4 Grand Canal Square Puerto del Gran Canal Dublín 2 Irlanda	https://help.instagram.com/519522125107875	https://www.instagram.com/livlig53/
LinkedIn	LinkedIn Ireland Unlimited Company	Wilton Place Dublín 2, Irlanda	https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv	https://www.linkedin.com/company/livlig53/
Pinterest	Pinterest Europe Ltd.	Casa Palmerston, 2do piso Calle Fenian Dublín 2, Irlanda	https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy	https://www.pinterest.de/livlig53/
YouTube	Google Ireland Limited	Casa Gordon, Calle Barrow Dublín 4 Irlanda	https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de	https://www.youtube.com/channel/UC-Aef0I5dkac5jvSo-xPOrw

 

El operador de la plataforma respectiva es el único responsable del procesamiento de datos personales en las plataformas de redes sociales. Este operador suele procesar sus datos personales que se generan cuando visita una plataforma de redes sociales, independientemente de si tiene una cuenta de usuario allí y/o ha iniciado sesión. Si está de acuerdo, se utilizarán cookies y otras tecnologías de almacenamiento y seguimiento (a veces entre dispositivos).

Las plataformas de redes sociales suelen crear sus propias estadísticas de uso personalizadas, p. B. para estudios de mercado, publicidad y otros fines comerciales. Los datos personales también pueden procesarse fuera de la Unión Europea. No tenemos acceso a estos datos y no podemos influir en la recopilación de estos datos.

Para respaldar las actividades de las redes sociales, utilizamos la plataforma Later, a través de la cual se crean y distribuyen nuestras publicaciones y se gestionan y procesan los comentarios de los usuarios. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Later en https://later.com/privacy/.

8.2. Persona de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, nuestro responsable de protección de datos (ver los datos de contacto a continuación) está a su disposición.

Nos gustaría señalar que nuestros acuerdos con los operadores de las plataformas de redes sociales implican que las solicitudes de información y los derechos de los afectados deben hacerse valer directamente ante el respectivo operador de la red social. Sólo el proveedor de la red social tiene acceso inmediato a la información necesaria y también puede tomar las medidas necesarias y proporcionar información. Si aún necesita nuestro apoyo, puede contactarnos en cualquier momento.

8.3. Tratamiento de datos personales

Categorías de datos

• Cuando visita la página de una empresa, nosotros, como operador de la página respectiva, procesamos los datos que nos proporciona durante sus acciones e interacciones directas (por ejemplo, consultas, contribuciones, comentarios, me gusta, reenvíos), así como su perfil accesible públicamente. datos. La visibilidad pública de los datos de su perfil personal depende de la configuración de su perfil, que usted mismo puede ajustar en la plataforma de redes sociales respectiva. Al utilizar todos los canales de redes sociales, se recomienda encarecidamente no compartir datos sensibles o información confidencial.

• Las plataformas de redes sociales nos proporcionan estadísticas de uso anónimas (servicios de análisis o datos de información de páginas) de las páginas de nuestra empresa, que se basan en el comportamiento de uso de los visitantes. Recibimos evaluaciones demográficas y geográficas asignadas para estos datos. No podemos acceder ni influir en la creación y el procesamiento de estas estadísticas de uso y los datos subyacentes. Esto es responsabilidad del operador de la respectiva plataforma de redes sociales. No tenemos forma de ver los datos personales de usuarios individuales.

Finalidades y base jurídica del tratamiento

Operamos las páginas de nuestra empresa y procesamos los datos mencionados anteriormente para proporcionar información sobre nosotros y nuestros productos y para comunicarnos con las partes interesadas. La base legal para este procesamiento es la necesidad de proteger nuestros intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 letra f) del RGPD). Si nos envía una solicitud específica, el procesamiento también puede tener lugar para cumplir un contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 letra b) del RGPD).

Utilizamos los datos proporcionados por el operador para comprender mejor el uso y el alcance del contenido, identificar las preferencias del usuario y adaptar las páginas de nuestra empresa a nuestros grupos objetivo de la manera más efectiva posible.

Podemos utilizar esta información para mostrar anuncios específicos basados ​​en intereses sin tener conocimiento directo de las identidades de los visitantes. Si los visitantes utilizan aplicaciones de redes sociales en varios dispositivos, la grabación puede realizarse en todos los dispositivos si están registrados y han iniciado sesión como visitantes.

Estos datos se procesan para perseguir nuestros intereses legítimos mencionados anteriormente (Art. 6 Párr. 1 letra f del RGPD).

El procesamiento posterior se realiza exclusivamente sobre la base del consentimiento (art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD), en el que proporcionamos información detallada sobre el procesamiento de datos para el cual se otorga el consentimiento.

Como parte del suministro de las páginas de nuestra empresa, trabajamos con proveedores de servicios (por ejemplo, agencias de publicidad y contenido que nos apoyan en la creación de nuestras publicaciones y en la prestación y optimización de nuestras actividades en las redes sociales).

Duración del procesamiento

Solo procesamos sus datos personales durante el tiempo que sean necesarios para los fines antes mencionados.

En caso de oposición al procesamiento para proteger nuestros intereses legítimos (Art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD), eliminaremos los datos personales, a menos que las disposiciones legales pertinentes permitan su procesamiento posterior. También eliminaremos datos personales si estamos obligados a hacerlo por otras razones legales. De acuerdo con estos principios generales, generalmente eliminamos datos personales tan pronto como la base legal ya no sea aplicable, si ya no son necesarios para los fines indicados o si los fines indicados ya no son aplicables y no existe otra base legal (por ejemplo, comercial). y plazos de retención de impuestos), o en caso contrario, si la otra base jurídica ya no es aplicable.

9. Seguridad de datos

Contamos con procedimientos de seguridad técnicos y organizativos para mantener la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra procesamiento no autorizado o ilegal y/o contra pérdida, alteración, divulgación o acceso accidental.

10. Sus derechos

El cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos es supervisado por los siguientes organismos, a los que cualquier persona puede dirigirse:

Delegado de protección de datos de New Ventures GmbH:

Autoridad de control en el sentido del artículo 56 del RGPD:

También tiene la oportunidad de comprobar usted mismo nuestro cumplimiento de la normativa de protección de datos. Tienes los siguientes derechos:

• Derecho a la información

• Derecho a la información sobre los datos tratados por usted

• Derecho a oponerse
  Para todas las operaciones de procesamiento basadas en el Art. 6 I f GDPR (ver arriba), usted puede oponerse al procesamiento por motivos que surjan de su situación particular. 

• Derecho a oponerse a la publicidad directa
  Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo en cualquier momento. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles asociados con dicha publicidad directa.

• Derecho de rectificación, supresión y limitación

• Derecho a la portabilidad de los datos

• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Si tiene alguna duda sobre estos derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos, que también está disponible en caso de solicitudes de información, sugerencias o quejas. Si lo solicita, le informaremos lo antes posible por escrito de conformidad con la ley aplicable si hemos almacenado datos personales sobre usted y qué datos personales hemos almacenado sobre usted. Si, a pesar de nuestros esfuerzos para garantizar que los datos sean correctos y actualizados, se almacena información incorrecta, la corregiremos cuando usted lo solicite.