Instrucciones

Aquí encontrará las instrucciones de montaje de nuestros productos.

Envío

Su pedido dentro de Alemania es gratuito. 

Envío internacional: Si desea que su pedido se entregue fuera de Alemania, el envío cuesta 5,90 €.

Generalmente enviamos pedidos todos los días hábiles (de lunes a viernes). Dependiendo del volumen del pedido, nuestro almacén entregará su paquete a nuestro proveedor de servicios de envío DHL en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

¡Todos nuestros paquetes están asegurados y se pueden rastrear! Recibirá este enlace por correo electrónico después del envío.

Si tiene algún problema con el pago o el pedido, no dude en contactarnos por correo electrónico support@livlig53.com.

Devolución y reclamación

¡Siempre podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía! Puede devolvernos los artículos no utilizados en su embalaje original dentro de los 30 días.

Tenga en cuenta que al devolver artículos, estos deben estar en su embalaje original, limpios y sin usar. ¡Utilice el siguienteenlace de devolución para registrar su devolución!
El comprador corre con los gastos directos de devolución de la mercancía de 4,90€. 

Siempre tratamos de examinar todos nuestros productos cuidadosamente para que usted pueda disfrutar de ellos. Sin embargo, de vez en cuando hay pequeños defectos que pasamos por alto.

En tal caso, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico support@livlig53.com con fotos del producto afectado para que podamos reemplazar la mercancía lo más rápido posible.

Condiciones de garantía

Garantizamos la funcionalidad de nuestras mangueras de jardín de diseño en el sentido de que no se rompan. La garantía no cubre el desgaste normal debido al uso, como ligeras variaciones de color. La garantía se otorga al usuario final con la condición de que el incidente no ocurra más de 5 años después de la fecha de compra. Los daños de cualquier tipo causados por un uso inadecuado o por fuerzas externas están excluidos de la garantía. La responsabilidad incluye el reemplazo gratuito del producto que pueda ser atribuido a defectos de fabricación y por los cuales tengamos responsabilidad. Esta garantía no establece reclamaciones adicionales más allá del derecho mencionado al reemplazo, especialmente reclamaciones por daños y perjuicios. La declaración de garantía es válida en países de la UE. El proveedor de la garantía es New Ventures GmbH, Reichenbergerstraße 17, 95111 Rehau, DE.

Colaboraciones

Si está interesado en cooperar, contáctenos y envíenos un correo electrónico a stefanie@livlig.com con un enlace a su página/perfil.

Opciones de contacto

Puede enviarnos un correo electrónico a support@livlig.com o utilizar este formulario de contacto directamente.