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Envío

Tu pedido dentro de Alemania es gratuito en gastos de envío. 

Envío internacional: Si deseas que tu pedido se entregue fuera de Alemania, el envío cuesta 5,90 €.

Por lo general, enviamos pedidos en días laborables (de lunes a viernes). Dependiendo del volumen del pedido, nuestro almacén entregará tu paquete a nuestro servicio de envío DHL en un plazo de 1 a 2 días laborables.

¡Todos nuestros paquetes están asegurados y se pueden rastrear! Recibirás este enlace por correo después del envío.

Si tienes un problema con el pago o el pedido, no dudes en contactarnos por correo electrónico. support@livlig.com

Devolución y reclamación

¡Siempre puedes ejercer tu derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía! Los artículos sin usar en su embalaje original pueden ser devueltos a nosotros dentro de los 30 días.

Por favor, ten en cuenta que los artículos en una devolución deben estar lo más original posible, limpios y sin usar. Por favor, utiliza el siguiente enlace de devolución para registrar tu devolución!
Los costos inmediatos de la devolución de los productos de 4,90€ son asumidos por el comprador. 

Siempre intentamos examinar todos nuestros productos detenidamente para que puedas disfrutar de ellos. Sin embargo, a veces hay pequeños defectos que se nos han pasado por alto.

Por favor, contáctanos por correo en tal caso. support@livlig.com con fotos del producto afectado, para que podamos cambiar la mercancía lo antes posible.

condiciones de garantía

Garantizamos que nuestras mangueras de jardín de diseño funcionen sin problemas en el sentido de que el producto no se rompa. La garantía no cubre el desgaste por uso, como por ejemplo, ligeros cambios de color. La garantía se concede al usuario final bajo la condición de que el caso de daño no ocurra más de 5 años después de la fecha de compra. Los daños de cualquier tipo causados por un uso inadecuado o por intervención de terceros están excluidos de la garantía. La responsabilidad incluye el reemplazo gratuito del producto, que se pueda demostrar que se debe a defectos de fabricación y por los cuales somos responsables. No se establecen derechos adicionales más allá del mencionado derecho a la entrega de reemplazo, en particular, reclamaciones por daños, a través de esta garantía. La declaración de garantía es válida en los países de la UE. El garante es New Ventures GmbH, Reichenbergerstraße 17, 95111 Rehau, DE.

cooperaciones

Si estás interesado en una colaboración, por favor contáctanos y envíanos un correo a stefanie@livlig.com con un enlace a tu página / perfil.

Opciones de contacto

Puedes enviarnos un correo a support@livlig.com o utilizar directamente este formulario de contacto.