FAQ

Ici, vous avez un aperçu des instructions et obtenez des réponses aux questions sur l'expédition et votre commande.

Instructions

Vous trouverez ici les instructions de montage de nos produits.

Instructions de montage pour chariot à tuyaux

Expédition

Votre commande en Allemagne est gratuite.

Expédition internationale : Si vous souhaitez que votre commande soit livrée en dehors de l'Allemagne, les frais d'expédition s'élèvent à 5,90 €.

Nous expédions généralement les commandes tous les jours ouvrables (du lundi au vendredi). En fonction du volume de la commande, notre entrepôt remet votre colis à notre prestataire de services d'expédition DHL dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Tous nos colis sont assurés et peuvent être suivis ! Vous recevrez ce lien par e-mail après son envoi.

Si vous rencontrez un problème avec le paiement ou la commande, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à support@livlig53.com .

Retour et réclamation

Vous pouvez toujours exercer votre droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise ! Vous pouvez nous retourner les articles non utilisés dans leur emballage d'origine sous 30 jours.

Veuillez noter que les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, propres et non utilisés. Veuillez utiliser lelien de retour suivant pour enregistrer votre retour !
Les frais directs de retour de la marchandise de 5,90 € sont à la charge de l'acheteur.

Nous essayons toujours de regarder de près tous nos produits afin que vous puissiez profiter de nos produits. Cependant, il y a de temps en temps de petits défauts qui nous échappent.

Dans un tel cas, veuillez nous contacter par e-mail à support@livlig53.com avec des photos du produit concerné afin que nous puissions échanger la marchandise le plus rapidement possible.

conditions de garantie

Nous garantissons que nos tuyaux d'arrosage design fonctionneront correctement dans le sens où le produit n'éclatera pas. La garantie ne couvre pas l'usure opérationnelle telle que de légers changements de couleur. La garantie est accordée à l'utilisateur final à condition que le dommage ne se produise pas plus de 5 ans à compter de la date d'achat. Les dommages de toute nature dus à une mauvaise utilisation ou à des influences extérieures sont exclus de la garantie. La responsabilité comprend le remplacement gratuit du produit dont il peut être prouvé qu'il est dû à des erreurs de production et pour lesquelles nous sommes fautifs. Les réclamations qui vont au-delà du droit déclaré à une livraison de remplacement, en particulier les réclamations en dommages-intérêts, ne sont pas justifiées par cette garantie. La déclaration de garantie est valable dans les pays de l'UE Le garant est New Ventures GmbH, Reichenbergerstraße 17, 95111 Rehau, DE.

coopérations

Si vous êtes intéressé par une coopération, veuillez nous contacter et nous envoyer un e-mail à stefanie@livlig53.com avec un lien vers votre page / profil.

options de contact

Vous pouvez nous envoyer un e-mail à support@livlig53.com ou utiliser directement ce formulaire de contact.