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Expédition

Votre commande en Allemagne est gratuite. 

Expédition internationale : Si vous souhaitez que votre commande soit livrée en dehors de l'Allemagne, les frais d'expédition s'élèvent à 5,90 €.

Nous expédions généralement les commandes tous les jours ouvrables (du lundi au vendredi). En fonction du volume de la commande, notre entrepôt remettra votre colis à notre prestataire de services d'expédition DHL dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Tous nos colis sont assurés et peuvent être suivis ! Vous recevrez ce lien par email après l'envoi.

Si vous rencontrez un problème de paiement ou de commande, n'hésitez pas à nous contacter par email support@livlig53.com.

Retour & Réclamation

Vous pouvez toujours exercer votre droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise ! Vous pouvez nous retourner les articles non utilisés dans leur emballage d'origine dans un délai de 30 jours.

Veuillez noter que lors du retour des articles, ils doivent être dans leur emballage d'origine, propre et non utilisé. Veuillez utiliser lelien de retour suivant pour enregistrer votre retour !
L'acheteur supporte les frais directs de retour de la marchandise d'un montant de 4,90 €. 

Nous essayons toujours d'examiner attentivement tous nos produits afin que vous puissiez profiter de nos produits. Cependant, il y a de temps en temps de petits défauts qui nous échappent.

Dans un tel cas, veuillez nous contacter par email support@livlig53.com avec des photos du produit concerné afin que nous puissions remplacer la marchandise le plus rapidement possible.

Conditions de garantie

Nous garantissons que nos tuyaux d'arrosage design fonctionneront dans le sens où le produit n'éclatera pas. La garantie ne couvre pas l’usure opérationnelle telle que de légers changements de couleur. La garantie est accordée à l'utilisateur final à condition que le dommage ne survienne pas plus de 5 ans à compter de la date d'achat. Les dommages de toute nature dus à une utilisation inappropriée ou à des influences extérieures sont exclus de la garantie. La responsabilité comprend le remplacement gratuit du produit dont il peut être prouvé qu'il est dû à des erreurs de production et dont nous sommes responsables. Toute réclamation autre que le droit déclaré à une livraison de remplacement, en particulier les demandes de dommages-intérêts, ne sont pas justifiées par cette garantie. La déclaration de garantie est valable dans les pays de l'UE. Le fournisseur de garantie est New Ventures GmbH, Reichenbergerstraße 17, 95111 Rehau, DE.

Collaborations

Si vous êtes intéressé par une coopération, veuillez nous contacter et envoyez-nous un e-mail à stefanie@livlig.com avec un lien vers votre page/profil.

Options de contact

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