Derecho de revocación
Como consumidor, usted tiene, al celebrar un contrato a distancia, un derecho legal de desistimiento, sobre el cual le informamos a continuación conforme al modelo legal.
Derecho de desistimiento
Usted tiene el derecho de desistir de este contrato dentro de catorce días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo para desistir es de a) 14 días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes, b) en caso de un contrato sobre varios bienes que haya pedido en un solo pedido y que se entreguen por separado, 14 días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos, New Ventures GmbH, Reichenberger Straße 17, 95111 Rehau, correo electrónico: support@livlig.com, teléfono: +49 928359131053, mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. La devolución se gestionará a través del portal de devoluciones y tiene un coste de 6,90 €.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales resultantes de que haya elegido un tipo de entrega distinto a la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, dentro de catorce días a partir del día en que recibamos la comunicación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que empleó en la transacción original, salvo que haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso le cobraremos por este reembolso.
Usted debe devolver o entregar los bienes sin demora y, en todo caso, a más tardar dentro de catorce días a partir del día en que nos comunique su desistimiento de este contrato. El plazo se considera cumplido si envía los bienes antes de que finalice el plazo de catorce días.
Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes.
Solo deberá responder por la pérdida de valor de los bienes si esta pérdida se debe a un manejo distinto al necesario para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.