Diritto di recesso

In qualità di consumatore, al momento della conclusione di un contratto a distanza, avete in linea di principio un diritto legale di recesso, di cui vi informiamo di seguito secondo il modello previsto dalla legge.

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo.

Il termine per il recesso è a) 14 giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dei beni, b) nel caso di un contratto riguardante più beni ordinati con un unico ordine e consegnati separatamente, 14 giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci, New Ventures GmbH, Reichenberger Straße 17, 95111 Rehau, e-mail: support@livlig.com, telefono: +49 928359131053, mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o una e-mail) della vostra decisione di recedere da questo contratto. La restituzione viene gestita tramite il portale resi e costa 6,90 €.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Conseguenze del recesso

Se recedete da questo contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi effettuati, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del vostro recesso da questo contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi impiegato per la transazione iniziale, salvo che non abbiate espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso vi saranno addebitati costi per tale rimborso.

Dovete restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se restituite i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Sostenete i costi diretti della restituzione dei beni. 

Dovete rispondere della diminuzione di valore dei beni solo nel caso in cui tale diminuzione sia dovuta a un uso dei beni non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.